YLANG CONSTRUCTION

Ce graphique en barres verticales présente le chiffre d'affaires cumulé par année civile. On observe une progression significative entre 2021 et 2025, avec une accélération nette à partir de 2023. L'année 2025 se distingue par des montants très élevés, portés notamment par de gros chantiers travaux (Halifa RIFFAY, DHOIHIR, ABDALLAH, MAOULIDA, ALI SAID). La montée en puissance depuis 2024 traduit une montée en gamme et une capacité à décrocher des marchés plus importants. Les années 2021–2022 correspondent à une phase de démarrage avec des petites prestations d'études. La trajectoire est clairement haussière et prometteuse.

Ce graphique en camembert (donut) compare le chiffre d'affaires généré par les prestations d'Études versus les Travaux. Les travaux représentent la très grande majorité du CA total, ce qui est cohérent avec la nature de l'activité de construction. Cependant, les études constituent un segment en croissance qui génère de la récurrence et fidélise les clients avant de leur proposer des chantiers. La montée des travaux de grande envergure (chantiers > 40 k€) en 2024–2025 renforce le poids des travaux dans la structure de revenus. Cette dualité est un atout stratégique fort.

Ce graphique en barres horizontales détaille la fréquence de chaque type de prestation (Travaux, Plan d'exécution, Conception 3D, Devis, Relevé, Permis de construire, Métré, Déplacement). Les Travaux dominent en volume de chiffre d'affaires, tandis que les Devis et Déplacements représentent de nombreuses petites lignes à faible montant. Les Plans d'exécution et Conceptions 3D constituent un segment intermédiaire crucial pour la progression vers les travaux. La diversité des prestations montre une offre complète et une capacité à couvrir tout le cycle client de l'idée à la réalisation.

Ce graphique révèle les canaux d'acquisition. Le Bouche à oreille domine très largement, signe d'une réputation solide et d'une satisfaction client qui génère des recommandations spontanées. La Fidélisation est le deuxième levier, ce qui confirme le potentiel de la base clients existante. Instagram émerge comme un canal digital important, témoignant d'une présence sociale efficace. Les Recommandations directes gagnent du terrain depuis 2023–2024. Cette structure d'acquisition est saine mais indique qu'une stratégie digitale plus structurée pourrait encore accélérer la croissance.

Ce graphique en barres montre la distribution des notes données par les clients (de 1 à 5). La majorité des notes se concentrent entre 3 et 5, signe d'une qualité de service globalement reconnue. Les notes de 5 sont nombreuses, notamment sur des chantiers récents et des projets de fidélisation. Les notes basses (1–2) restent minoritaires et correspondent généralement à des situations ponctuelles (délais, prix perçu élevé). L'objectif clair est de migrer les 3 vers des 4 et 5.

Ce donut présente la répartition des avis exprimés (Satisfait, Très satisfait, Déçu, Très déçu, non renseigné). La grande majorité des avis renseignés sont positifs. Les insatisfactions se concentrent sur des thèmes récurrents : délais de livraison, prix des prestations d'études, qualité d'exécution de certains détails (menuiserie, gouttières). Ces retours constituent des axes d'amélioration prioritaires pour renforcer la note globale et la fidélisation.

Ce graphique en donut illustre la répartition des clients par genre (Masculin, Féminin, Personne morale). La clientèle est partagée de façon relativement équilibrée entre hommes et femmes, avec une légère majorité féminine sur certaines tranches. Les personnes morales (entreprises) représentent un segment encore minoritaire mais à fort potentiel de CA unitaire (SRR, M'lézi). Cette diversité de clientèle est un signal positif de l'accessibilité et de l'attractivité de l'offre.

Ce graphique en barres horizontales montre la distribution des clients par tranche d'âge. La tranche [25–35] ans est la plus représentée, suivie par [35–45] ans, confirmant que la clientèle cible est principalement composée d'actifs en phase de construction ou de rénovation de leur logement. Les plus de 45 ans représentent un segment non négligeable, souvent clients sur des projets plus importants. Cette analyse permet d'adapter la communication et les canaux d'acquisition (Instagram, bouche à oreille jeune).

Ce graphique compare les marchés privés particuliers versus les marchés privés entreprises. Le marché particulier est dominant, représentant l'essentiel du volume de prestations. Les marchés entreprises, encore peu nombreux, génèrent néanmoins des montants unitaires très significatifs (ex : SRR, M'lézi avec plusieurs dizaines de milliers d'euros). La stratégie de montée en puissance sur le marché B2B représente un levier de croissance majeur pour les prochaines années, sans abandonner le marché particulier qui constitue le socle de la réputation.

Ce graphique en barres horizontales classe les clients par chiffre d'affaires cumulé (toutes prestations confondues). Les clients ALI SAID Marie Sawiat, RIFFAY Halifa, ABDALLAH Sarah et MAOULIDA Djamal dominent largement avec des projets de travaux dépassant 50 k€. La DHOIHIR Lina et M'lézi s'inscrivent aussi dans les grands comptes. On observe une forte concentration du CA sur quelques clients, ce qui constitue à la fois une opportunité (fidélisation) et un risque (dépendance). Diversifier et développer de nouveaux grands comptes est une priorité stratégique.